2019年春節假期將至,忻州市旅游發展委員會特別提醒廣大游客,要提高安全意識,加強自我防范,安全出游、文明旅游。

  一、牢記旅游安全。出行前要密切關注目的地天氣預報,選擇具有合法資質的交通運營單位提供的服務。選擇自駕出游的游客請做好車況檢查,并遵守交通法規。在旅途中要聽從導游和景區的安全提示,要根據自身狀況適度選擇參加旅游活動項目,特別是滑冰、滑雪、高空、高速、探險等高風險旅游項目。

  二、選擇正規旅行社。選擇網絡旅游服務時,要謹慎查看服務方是否為證照齊全的正規旅游企業。選擇參團旅游,要選擇有資質、講誠信的旅行社報名,還要了解清楚組團社的信息、接待社的名稱及業務經營范圍等。遇有個人以旅行社或公司名義利用網絡論壇、戶外組織、微信群等形式組織旅游的情況,必須要謹慎選擇。

  三、簽訂規范旅游合同。選定通過旅行社安排出游的游客,必須與旅行社簽訂旅游合同,仔細核對行程安排中的購物次數、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格,明確合同中的各項內容再簽字,并向其索要發票,保障自身合法權益。

  四、警惕“低價團”。選擇旅游線路要看清“含金量”,同一旅游線路,由于參觀景點、住宿標準、用車、餐飲消費檔次不同,報價也有較大差別。游客務必看清“低價”背后的貓膩,不要一味選擇“低價團”。

  五、依法理性維權。發生旅游糾紛時,及時與導游、領隊或組團社協調溝通,應理性合理維權,不宜采取拒絕登機、登船、登車等過激行為擴大事態或激化矛盾,同時要注意收集保全相關證明材料。如協商未果,可撥打全國旅游監管服務熱線12301或忻州市旅游投訴電話0350-3028354進行投訴。

  六、運用保險轉移風險。外出旅游有可能遇到道路交通安全、個人意外傷害等事故的發生,建議游客出行前應到專業保險公司或有資質的代理機構或委托旅行社,購買旅游人身意外傷害保險,增強旅游者抗風險能力。

  七、自覺踐行文明旅游。外出旅游要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)文明行為指南》,切實做到“言行文明、食宿文明、交通文明、觀光文明,娛樂文明”,自覺踐行文明旅游,爭做文明游客。

  祝全市人民春節快樂、出游愉悅!

                                                                                 忻州市旅游發展委員會

  

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